Quand tu débutes dans l’entrepreneuriat, la priorité c’est de valider ton produit auprès de ton marché, mais il arrive un jour où ça ne suffit plus.
Tu sais, ce moment où t’as validé ton product market fit et que tu commences à vendre pas trop mal.
C’est à ce moment précis qu’il faut pivoter et passer d’une logique produit à une logique marque pour faire passer ton business au next step.
Evidemment, accélérer sa croissance et son chiffre d’affaires n’est pas l’unique raison de pivoter.
Le problème dans l’entrepreneuriat, c’est que des tonnes de gens peuvent copier ton produit ou ton service, et si tu veux réussir, tu ne peux pas te contenter d’avoir un bon produit que n’importe qui pourrait copier.
En revanche, ce qu’on ne pourra jamais te piquer, c’est ta marque.
C’est quoi une marque ?
Une marque, c’est ce que les gens disent de toi quand tu n’es pas dans la pièce, comme disait Jeff Bezos.
C’est ce qui fait que tu es toi et pas un autre.
Ce qui fait que tes clients te choisissent toi plutôt que tes concurrents.
Ta marque, c’est ce qui te rend unique en toutes circonstances et ça n'a rien à voir avec un quelconque avantage concurrentiel ou une caractéristique produit.
Se démarquer n’est plus une option.
La réalité, c'est qu'on est confronté à une multitude de produits quasi identiques et qu'on est sur-sollicités en permanence.
C’est pour cela qu’aujourd’hui les caractéristiques d'un produit sont devenues une commodité.
Nos critères de choix sont dorénavant plutôt basés sur l'émotionnel que sur la logique.
Pourquoi ? Parce qu’on a besoin de donner du sens à ce qu’on consomme.
Donc, quand un client te choisit, c’est par dessus tout ta marque, ton histoire et tes valeurs qu’il achète.
Comment se démarquer de la concurrence ?
S’il y a bien une composante essentielle pour se démarquer, c’est le design.
Pourquoi ? Parce que c’est le design qui suscite des émotions chez les gens.
De plus, il ajoute une dimension esthétique qui peut transformer un produit basique en un produit haut de gamme.
L’exemple d’Uber
Pourquoi sont-ils leader de leur marché aujourd’hui alors que leurs concurrents offrent le même service à moindre prix ?
La réponse est simple : leur marque. C’est le seul élément qui est inimitable.
En plus d’avoir bien travaillé sur les bases de leur marque, Uber a investi dans une identité graphique qualitative qui le place à un autre level, en lui conférant une image haut de gamme.
Certains de ses concurrents (type Bolt) n’ont pas fait le choix d’investir dans leur marque, et ça se sent !
Ils renvoient une image d’amateurs, à qui on n'est pas sûrs de pouvoir faire confiance et que l’on choisit parfois uniquement parce que le prix est plus bas.
L’exemple d’Adopte Un Mec
Même constat chez Adopte Un Mec.
Si les fondateurs ont bien compris une chose, c’est que la meilleure façon de s’imposer sur un marché ultra concurrentiel, c’est de ne pas faire comme ses concurrents.
Grâce à un positionnement différenciant et à une identité de marque radicalement opposée à son plus grand concurrent Meetic, Adopte Un Mec a su se faire un nom et devenir lui aussi un leader de la rencontre en ligne.
Puis, il faut l’avouer, Adopte Un Mec est bien plus cool que Meetic.
Peut-on réellement briller grâce à sa marque ?
L’utilité et la nécessité d’avoir un bon branding n’est plus à démontrer, car aujourd’hui nous disposons de dizaines d’exemples d’entreprises qui ont su briller grâce à leur marque : Le Slip Français, Coca-Cola, IBM, Nike, Michel & Augustin, Lemlist, etc.
Finalement, la véritable question est : jusqu’où va ton ambition ? Veux-tu être un leader de ton marché ou un acteur lambda?
Si la réponse est la numéro une, commence à construire une marque forte dès le jour 1 et investis dans un design qui fera rayonner ta boîte comme celui des plus grandes marques. 💪
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